-Formas de compra:
Para realizar un pedido en nuestra tienda seleccione los productos que desee comprar de nuestro catálogo y pulse AÑADIR. El sistema, cada vez que pulse AÑADIR, le mostrará su “cesta de la compra” virtual desglosándole los productos que usted haya elegido con base imponible y el I.V.A. Aparecerá dos opciones cada vez que pulse añadir: CONTINUAR (seguir comprando más articulos) ó FINALIZAR EL PEDIDO (para rellenar todos los datos necesarios y tramitar el pedido) (recuerde que si es la primera vez que compra aunque ya este registrado, el sistema le pedirá mas datos para ampliar su registro. Si no estuviera registrado podrá hacerlo en ese mismo momento. Recuerde que si sigue navegando por la web antes de finalizar su pedido podrá ver siempre su cesta pulsando en la parte izquierda de la pantalla en MOSTRAR PEDIDO.
Una vez tramitado su pedido le enviaremos un email informándole del estado de su pedido.
En la cesta le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, precio unitario en euros, unidades (esta opción si quiere la puede editar en la cesta) y precio total en euros y el I.V.A.
En cualquier caso, los gastos de envío no están incluidos.
-Formas de pago:
Les ofrecemos las siguientes modalidades de pago para su pedido (tenga en cuenta que los gastos de envío no están incluidos):
1) Tarjeta de Crédito (Sistema de pago seguro)
2) Transferencia bancaria o ingreso bancario en la entidad siguiente:
Banco 1: La Caixa
Cuenta: ES81 2100 2152 9201 0052 5675
En el concepto de la transferencia ó ingreso recuerde mencionar el número del pedido y su nombre.
3) Contrareembolso Importe máximo del producto 150€ + comisión de reembolso. (esta modalidad de pago no está contemplada en esta web).
4) Paypal:
Pago gestionado por la empresa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. y operado bajo sus condiciones de privacidad y uso. La utilización de este sistema de pago puede conllevar comisiones o gastos por parte del cliente. En todo caso estos gastos serán indicados y desglosados de forma clara antes de efectuar el pago y nunca supondrán una cantidad mayor que la que la citada compañía aplica al comerciante.
-Precios y disponibilidad de productos
Los precios y la disponibilidad de los productos de www.jhabel.com son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista. En caso de finalizar las existencias en nuestros almacenes y de nuestros proveedores de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.
-Impuestos
Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos.
-Garantia y devoluciones:
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos ofertados por Jhabel Radio, s.l. en su página web así como la cobertura de garantía correspondiente. Estas Condiciones vinculan a Jhabel Radio, s.l. y al Cliente, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido.
La realización de pedido implica la aceptación de estas condiciones generales.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
Todos los productos tienen garantía del fabricante de 2 años, si el comprador es un particular y 1 año si el comprador es una empresa o profesional (incluyendo autónomos) de tal forma que el cliente dispone de todos los derechos que conlleva dicha garantía por haber adquirido el producto nuevo de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, así como la garantía y los derechos adicionales que cada fabricante le pueda ofrecer.
Todos los productos, durante el periodo de garantía, deberán ser enviados al Servicio Técnico Oficial de la marca correspondiente, quién, una vez revisado el producto, determinará si la avería del mismo entra dentro de la cobertura legal de garantía
Jhabel Radio, s.l. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.
Jhabel Radio, s.l. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido.
Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con Jhabel Radio, s.l. mediante correo electrónico a la dirección info@jhabelradio.es, en el cual indicará: nombre del titular del pedido, número de pedido, y la descripción detallada de la avería/malfuncionamiento.
No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.
Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Los gastos de envío del producto averiado serán compartidos por Jhabel Radio, s.l. y el Cliente, en la medida en que el Cliente enviará el producto averiado por medios propios y Jhabel Radio, s.l. le devolverá este mismo arreglado o cambiado según lo que proceda, a portes pagados, en un plazo de tiempo que podrá variar entre 48h y 15 días.
-Derecho de devolución
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto para proceder con la devolución del mismo. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán devoluciones de productos.
El cliente deberá indicar su intención de devolución del producto mediante correo electrónico a info@jhabelradio.es y se le indicará los pasos a seguir para la devolución.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, plásticos y envoltorios, componentes y documentación.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por Jhabel Radio, s.l. por entender que el producto devuelto ha sido usado o no cumple con el resto de requisitos del párrafo anterior , el producto permanecerá en nuestro almacén durante 30 días para ser recogido por el cliente.
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente.
La devolución de los productos dará lugar al reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s en un plazo máximo de 30 días desde que la comprobación por parte de Jhabel Radio, s.l. del estado del producto devuelto es correcta.
Los gastos de envío del producto/s a devolver serán compartidos por Jhabel Radio, s.l. y el Cliente, en la medida en que el Cliente enviará el producto averiado a su cargo y medios propios, y Jhabel Radio, s.l. le devolverá este mismo producto cambiado, a portes pagados, en un plazo de 48h. (según disponibilidad). En el caso de que el producto sea objeto de devolución por el reembolso del importe, el Cliente optará por enviar el/los producto/s por medios propios o que Jhabel Radio, s.l. recogería dicho producto en su domicilio, descontándole los gastos de envío del importe a rembolsar por devolución.
-Gastos de envío de retorno
Los gastos de envío de retorno de los equipos serán a cargo del cliente en el caso de que el Servicio Técnico del fabricante determine la no aceptación del arreglo de los equipos por no cumplir los requisitos indispensables del condicionado de la garantía y/o las coberturas según indicadas por el respectivo fabricante en la hoja de “Condiciones de Garantía” o en el apartado de “Garantías y Devoluciones” de su página web.
